Quali
requisiti ci vogliono per noleggiare i nostri veicoli?
• patente valida del conducente
• Carta di credito (Visa,Amex,Diners,Mastercard) con i
numeri "in rilievo" (no electron)
Come
si può effettuare il pagamento?
• tramite carta di credito
• tramite assegno bancario / contanti
Chi
può guidare i nostri veicoli?
Il conducente, o i conducenti (anche 2) dei nostri veicoli
devono possedere i seguenti requisiti:
• patente valida e visibile di tipo B rilasciata da
almeno un anno
Cosa
succede in caso di sinistro?
In caso di sinistro con un altro autoveicolo il cliente
deve compilare il modulo Cid in tutte le sue parti e farlo
avere alla nostra sede nel più breve tempo possibile.
Se l’incidente avviene contro oggetti o cose il cliente
deve comunque fare avere alla nostra agenzia i dati (ora ,
luogo ecc) del sinistro.
In caso di sinistro con ragione il cliente è coperto
totalmente da assicurazione.
In caso di sinistro con torto il cliente è coperto
totalmente tranne che per la “franchigia assicurativa”
che va da un minimo di 1000 Euro per le vetture ad un
massimo di 1200 Euro per minibus e furgoni.
Cosa
fare in caso di guasto?
In caso di guasto il cliente deve immediatamente avvertire
la nostra sede e comunicare il luogo in cui si trova e, se
possibile, la tipologia di guasto.
Gli incaricati della nostra sede vi daranno tutte le
istruzioni necessarie per risolvere nel più breve tempo
possibile l’inconveniente.
Se il guasto avvenisse in orario notturno, è possibile
sempre ricorrere al n° verde dell’assistenza no Stop 24
ore su 24 della casa produttrice che provvederà a
risolvere il problema.
Cosa
fare in caso di furto del veicolo?
In caso di furto del veicolo il cliente deve
immediatamente fare denuncia nel posto di Polizia più
vicino e comunicarlo alla nostra sede.
Successivamente deve passare dalla nostra sede e lasciare
le chiavi con la denuncia in duplice copia.
A carico del Cliente sarà addebitata la “franchigia
assicurativa” che va da un minimo di 1300 Euro per le
vetture ad un massimo di 1500 Euro per minibus e furgoni.
Le
franchigie assicurative si possono eliminare?
E' possibile di
stipulare un’assicurazione supplementare al momento
della partenza che elimina totalmente la franchigia sul
furto e la franchigia in caso di sinistro con torto.
Cosa
succede in caso di contravvenzione?
In caso di contravvenzione, inoltreremo la multa
all’ente emittente con allegato il contratto di noleggio,
che provvederà alla rinotifica al reale utilizzatore del
veicolo.
Come
dovete restituirci il veicolo?
Al momento del contratto il cliente dovrà comunicare la
data del rientro, qualsiasi variazione dell’impegno dovrà
essere preventivamente comunicata alla nostra Agenzia.
Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore con una
tolleranza di 60 min.
Il veicolo deve essere riconsegnato nelle condizioni e con
le dotazioni presenti ad inizio noleggio salva la normale
usura.
Cosa
comprendono le nostre tariffe?
Le nostre tariffe comprendono:
• assicurazione
kasco e furto
• Mondial Assistance 24 ore
su 24
• limitazione di
responsabilità per danni e furto
• manutenzione ordinaria e
straordinaria
• sostituzione del veicolo
in caso di guasto o manutenzione veicolo olio e
rabbocchi
Cosa
non comprendono le nostre tariffe?
Le nostre tariffe non comprendono:
• il carburante
• l’Iva al 20%
• le contravvenzioni
• i pedaggi autostradali
• i posteggi
Dove
possono circolare i nostri veicoli?
I nostri veicoli possono circolare in tutta Europa tranne
che in Romania, Albania, Turchia.
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